Requisitos mínimos exigidos aos clientes

Objetivo

Orientar os clientes quanto aos requisitos mínimos adequados, tanto em termos de hardware, software quanto de rede sejam atendidos para assegurar a estabilidade, desempenho adequado do sistema na infraestrutura do cliente.

Internet

As soluções da Passarella Sistemas necessitam de uma conexão à internet para acessar serviços externos, atualizações de software e troca de informações.

A largura de banda mínima recomendada para uma boa experiência de uso é de 10 Mbps.

Servidor

Se possível, ao utilizar o Servidor, não instale programas de câmera ou programas desnecessários diretamente nele, pois poderá atrapalhar o desempenho do sistema e a inicialização de serviços necessários ao seu funcionamento.

1. Processador : Intel Core i5 7 ou superior equivalente.
2. Memória : 8 GB para uso em até 5 terminais.
3. Memória : 16 GB para acima de 5 terminais.
4. Disco Rígido : 240GB SSD.

Terminais

Os terminais são as máquinas nas quais o sistema será acessado pelos usuários.

1. Processador : Intel Core i3 ou superior equivalente.
2. Memória : 4 GB ou superior.
3. Disco Rígido : 120GB SSD.
4. Rede : Conexão cabeada gigabit.
5. Nobreak : 600VA ou dimensionado para o hardware.
6. Sistema Operacional : Windows 10 PRO ou superior.

Impressoras

1. Para impressão é necessário que exista uma impressora instalada no computador, seja ela física ou virtual (PDF).
2. Todas as impressoras devem estar ligadas direto na rede elétrica.

Automação Comercial

1. Balanças Seriais ou de Rede: Todos modelos das marcas Toledo, Filizola ou Urano ou qualquer outro modelo compatível com o padrão MGV5/MGV6.
2. Balanças de checkout: Todos modelos das marcas Toledo ou Filizola.
3. Busca Preço: Todos modelos das marcas Gertec.
4. Leitor de código de barras: Todos modelos compatíveis com EAN13
5. Gavetas de dinheiro: Todos modelos integrados com impressoras não fiscais.

Rede Física

1. A infraestrutura de rede física deve ser capaz de fornecer conectividade confiável entre o servidor, os terminais e as impressoras.
2. A rede de computadores deve ser cabeada CAT5E ou superior partindo de um único ponto central.
3. Caso o cliente utilize mais de uma internet utilizar Load Balance ou Mikrotik.
4. Caso a rede tenha mais de 4 computadores utilizar Switch gigabit de no mínino 16 portas.
5. Todos ativos de rede (roteadores, switches, etc) devem estar ligados em um nobreak e devem estar acomodados em um rack.
6. Caso a empresa possua câmeras de segurança ou que contar com interferência de diversos aparelhos é recomendável que as mesmas estejam utilizando redes e internet separada da rede de computadores.
7. Não é recomendado em nenhuma hipote o uso de computadores na rede por meio de Wireless.

Rede Lógica

1. Padronizar nomes das máquinas (0000-Servidor, 0000-CAIXA1, 0000-CAIXA2).
2. Colocar máquinas no mesmo grupo de trabalho.
3. Configurar DHCP nos terminais para evitar conflitos de IP com smartphones.
4. Configurar IP fixo no Servidor.
5. Definir rede corporativa.
6. Ativar descoberta de rede.
7. Ativar compartilhamento de arquivo e impressora.
8. Desativar compartilhamento protegido por senha.

Rede Elétrica

1. Todos os equipamentos devem ser alimentados por uma rede elétrica estável e protegida contra quedas de energia.
2. É recomendado o uso de dispositivos de proteção, como nobreaks e estabilizadores de tensão, para evitar danos aos equipamentos.
3. É recomendado que todos os computadores tenham nobreak dimensionado para o hardware.
4. Não é recomendado que estabilizadores de tensão sejam ligados em nobreaks.
5. É recomendável trocar todas as tomadas velhas, frouxas, queimadas e de padrão velho por tomadas do padrão novo.
6. Os móveis onde ficam os computadores devem estar livres de poeira e bem ventilados.

Orientações Adicionais

1. Opções de Energia: Alterar plano de energia para alto desempenho.
2. Acesso Remoto: Configurar acesso remoto permanente.
3. Antivírus: Caso o antivírus instalado na máquina influencie no funcionamento do sistema, o mesmo deverá ser configurado, ou substituído.
4. Programas Básicos: Desinstalar programas supérfluos deixando somente o necessário na inicialização do windows.